사실 구매하는 물건들이 어디서 만들어지고 어떻게 그곳까지 오는지 생각해 본 적이 있나요? 이 과정은 여러 단계를 거치는데, 이를 공급망이라고 합니다! 공급망은 제품이 공장에서 당신의 손에 도달할 때까지 포함된 부분으로, 당신이 그것을 구매하게 됩니다. 기업들은 비용을 절감하고 더 많은 이익을 내기 위해 공급망을 잘 운영하려고 항상 노력하는데, 이는 회사가 내일도 여러분에게 사랑하는 제품들을 제공할 수 있다는 것을 의미합니다.
그렇기 위해서는 공급망의 효율성을 개선해야 합니다. 이는 과정을 단계별로 개선하는 것에 초점을 맞춥니다. 만약 회사가 배송을 더 빠르고 안전하게 할 수 있다면, 연료비를 절약할 수 있을 뿐만 아니라 제품이 운송 중에 손상되지 않도록 보장할 수도 있습니다. 그리고 이는 매우 중요합니다. 아무도 망가진 제품이나 작동하지 않는 상태의 제품을 원하지 않으니까요!
이 중 일부는 바코드와 스캐너를 포함한 기술을 더 잘 활용함으로써 이루어질 수 있습니다. 이러한 현대적인 도구들은 기업들이 생산을 모니터링하고 언제든지 모든 제품의 위치를 파악할 수 있도록 도와줍니다. 회사가 재고가 어디에 저장되어 있는지 정확히 알면 아무 것도 잃어버리거나 사라지지 않습니다. 또한 기계는 제품을 분류하고 묶는 데에도 사용될 수 있어, 수작업보다 적은 시간과 더 적은 오류로 작업을 수행할 수 있습니다. 그리고 기계가 작업을 할 때에는 사람이 할 때보다 더 빠르고 정확할 수도 있습니다.
어떤 회사든지 공급망을 개선할 수 있다면 결과는 대개 비슷하다: 비용 절감과 더 나은 제품 품질; 이로 인해 고객 만족도가 높아진다. 예를 들어, 기업이 제품을 가게에 더 빨리 배달하고 현금 회수를 더 빠르게 할 수 있다면 택배 비용을 절약할 수 있다. 이것은 회사에 도움을 주는 것뿐만 아니라, 당신은 더 신선한 제품을 구매할 수 있게 되어 고객으로서 더 만족하게 된다. 그리고 네, 우리는 모두 새로운 과일, 야채 및 기타 상품을 좋아한다!
데이터에 기반한 선택 - 회사들은 수집한 데이터를 활용하여 더 현명한 결정을 내림으로써 이전에는 불가능했던 비용 절감이 가능해집니다. 예를 들어, 어떤 회사가 동일한 이유로 특정 매장에 상품을 배달하는 데 다른 매장보다 더 많은 시간이 걸린다는 것을 발견한다면, 이는 그들이 이러한 지식을 바탕으로 (다른) 배송 과정을 개선할 수 있는 기회를 제공합니다. 이를 위해서는 도착하는 방법을 변경하거나 목적지까지 더 빠른 경로를 찾는 것이 포함됩니다.
다시 말해, 지속 가능성은 자원을 우리 지구에 유익하게 사용하고 그것을 보호하기 위해 노력하는 것입니다. 만약 여러분이 고무줄처럼 어려움과 예상치 못한 사건에서 회복할 수 있다면, 이를 탄력성(resilience)이라고 합니다. 체계적으로 구성된 공급망은 회사가 환경 친화적이고 아직 상상하지 못한 변화에도 더 나은 대응을 할 수 있도록 돕습니다.
예를 들어, 기업들은 오염을 줄일 뿐만 아니라 탄소 배출량도 감소시키는 더 나은 운송 방법에 대한 전략을 개발할 수 있습니다. 이는 전기차의 잠재적인 사용 사례나 고연비 트럭의 대체 버전으로 볼 수 있습니다. 또한 더 지속 가능한 재료를 선택하여 포장에서 나오는 폐기물을 줄일 수도 있습니다. 자연재해나 배달 트럭의 보증이 중단되는 등 문제가 발생하더라도 화물이 계속 이동할 수 있도록 비상 대응 계획도 마련할 수 있습니다.
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