هل فكرت يومًا من أين تأتي الأشياء التي تشتريها وكيف تصل إليك؟ على الرغم من أن ذلك يتطلب المرور بمجموعة من العمليات التي تُعرف باسم سلسلة التوريد! سلسلة التوريد هي الجزء الذي يتعلق بإيصال المنتج من المصنع إلى يديك، حيث ستقوم بشرائه. كما أن الشركات دائمًا ما تبحث عن طرق لتحسين سلسلة التوريد الخاصة بها لتخفيض التكاليف وزيادة الربحية، مما يعني استمرار وجود الشركة غدًا لتزويدك بالمنتجات التي تحبها.
من أجل ذلك، واحدة من الأمور التي تحتاج إلى تحسين هي كيفية عمل سلسلة التوريد بشكل أفضل. الأمر ينحصر في تحسين العملية خطوة بخطوة قدر الإمكان. إذا تمكنت الشركة من تسريع وتوفير طرق توصيل أكثر أمانًا، يمكنها توفير نفقات الوقود وكذلك ضمان عدم تعرض أي منتج للتلف أثناء النقل. وهذا أمر حاسم جدًا لأن لا أحد يريد الحصول على منتج تالف أو غير صالح للاستخدام!
جزء من هذا يتم من خلال الاستفادة بشكل أفضل من التكنولوجيا، بما في ذلك الباركود والمسح الضوئي. تساعد هذه الأدوات المعاصرة الشركات على مراقبة إنتاجها بحيث يمكنها معرفة موقع كل منتج في أي وقت. حسنًا، عندما تعرف الشركة تمامًا مكان تخزين مخزونها,则 لا يمكن أن يضيع أي جزء منه أو يُفقد. يمكن أيضًا استخدام الآلات لتصنيف وتعبئة المنتجات، مما يستغرق وقتًا أقل من العمل اليدوي مع ارتكاب أخطاء أقل. كما أنها تكون أسرع وأكثر دقة من الإنسان أيضًا، حيث إن الآلة عند قيامها بالعمل تؤدي المهمة بشكل أسرع وأدق.
كلما تمكنت شركة من تحسين سلسلة التوريد الخاصة بها، يكون النتيجة عادة متشابهة: توفير الأموال وتحسين جودة المنتجات؛ مما يجعل العملاء أكثر رضا. على سبيل المثال، إذا استطاعت الشركة تسليم المنتجات إلى المتجر بشكل أسرع واسترداد الأموال بسرعة أكبر، فسيتم توفير تكاليف الشحن. هذا لا يدعم فقط الشركة، ولكنه يعني أيضًا أنك ستتمكن من شراء منتجات أحدث - وهو ما يجعلك سعيدًا كعميل. نعم، جميعنا نحب الفواكه والخضروات والمواد الأخرى الجديدة!
الاختيارات المستندة إلى البيانات — يمكن للشركات خفض التكاليف بشكل غير مسبوق من خلال اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً باستخدام البيانات التي تجمعها. على سبيل المثال، إذا أدركت شركة أنها تحتاج إلى وقت أطول لتسليم البضائع في متجر واحد مقارنة بالمتاجر الأخرى بناءً على نفس الأسباب، فإن لديها فرصة لاستخدام هذه المعرفة ثم البحث عن حلول لتحسين عملية التسليم (المختلفة). يتضمن ذلك تغيير الطريقة التي يصلون بها... أو إيجاد طريق أسرع لتحقيق الهدف.
بمعنى آخر، الاستدامة هي استخدام الموارد بطريقة تجعلها مفيدة لكوكب الأرض وتدعم حمايته. إذا تمكنت من العودة أو التعافي من الصعوبات والأحداث غير المتوقعة، مثل شريط المطاط الذي يمتد ثم يعود إلى حالته الأصلية، يُطلق عليه المرونة. سلسلة توريد منظمة جيدًا ستضع أيضًا الشركة في وضع أفضل للتكيف مع الخيارات الصديقة للبيئة والمفاجآت غير المتوقعة.
على سبيل المثال، يمكن للشركات أن تطور استراتيجيات حول طرق نقل أفضل ستساهم ليس فقط في تقليل التلوث ولكن أيضاً في تقليل بصمتها الكربونية. ترى هذا كحالة استخدام محتملة للمركبات الكهربائية أو نسخة بديلة من الشاحنات ذات استهلاك الوقود الأقل. يمكنهم أيضاً تقليل النفايات الناتجة عن التغليف من خلال اختيار مواد أكثر استدامة. كما يمكنهم وضع خطط طوارئ احتياطية لضمان استمرار حركة البضائع حتى إذا حدثت مشكلة، مثل كارثة طبيعية أو تعطل ضمان شاحنة التوصيل.