Að stjórna FBA Inbound: Almennar vandamál og aðgerðir til forðunar fyrir seljendur

Að stjórna FBA Inbound: Almennar vandamál og aðgerðir til forðunar fyrir seljendur

Sem seljandi á milliborga netverslun, að nota Amazon's FBA (Fulfillment by Amazon) þjónustu getur mikilvíslega einfaldað ferli logistískra og bætt við notendaupplifun. Þótt, ferlinn FBA inbound býður oft upp á útfærslum sem geta leitt til vísdaganga og auðvelda kostnaða. Til að hjálpa seljendum að fara í gegnum þessar hinderslu, höfum við sameinað sögubók yfir almennt vandamál með FBA inbound og hvernig þau eigi að forðast, með sérstökri athygli á smáðanferli og betri starfssemi.

1.Hvað er FBA?

FBA er færsluþjónustuþjónusta sem er boðin af Amazon. Seljar senda vöru sína til Amazon uppfyllingarstöðvar, þar sem Amazon hættir við aðrað, pakka, sendingu og viðskiptavinatjáningu. Með því að nota FBA geta seljar ákveðið sig á vöruþróun og sölu meðan Amazon stjórnar færslunni.

2.Hvers vegna á að nota FBA?

(1).Hágæði umsóknarfer: Yfir 200 milljónir Prime meðlima gefa fyrri grein fyrir vörum FBA, sem bætir úrslitum.

(2).Hraðar sendingar á pöntunum: FBA bjóður upp á sama dag sendingu í sumum tilfellum, sem bætir metnu viðskiptavina.

(3).Hagbýr afterskoðunarþjónusta: Amazon býður upp á 24/7 staðbundna tungumála viðskiptavinatryggð, sem lækkar byrðið á seljanda eftir sölu.

3.Almennar vandamál við innflutning FBA

Innflutningsferlið FBA fjallar venjulega um eftirfarandi skref:

(1). Seljandi búður til og sendir sendinguna.

(2). Uppfyllingarstöð Amazon (FC) auðkenndi og merkir villur.

(3). Seljandi setur fram beiðni um rannsóknarvillu.

(4). Amazon skoðar nákvæmni.

4. Þátting á venjulegum FBA innflutningaproblemosturum

(1). Márkerfi vískinga: Svo sem ólesanlegar strengikóður eða vantar merki.

(2). Magnsproblemar: Ábyrgðir á milli raunverulegra og þekkingaraðila vörufrámála.

(3). Senda staðsetningarvandamál: Sendur eru ekki fluttar til skýrsluvarðhússins eins og var höfundur.

(4). Afsmáð eða losn senda: Sendur tókst ekki að móta innan skilgreindra tíma.

(5). Box vandamál: Ofþungar eða ofstórir boxar.

5.Forskoðunaratriði fyrir márkerfi vískinga

(1). Vörumerki:

- Gakktu úr skugga um að hver voru hafi Amazon strengikóða (FNSKU).

- Stríkamerki verða að vera skýr og scannanleg; vekja þér frá sjónvarpum á milli.

- Notaðu laserprentara eða hitaprentara til að ganga í gegnum gæði merkja.

(2). Senda Merki:

- Hver kassi verður að hafa unikt sendumerki; vekja þér frá afritun eða breytingu.

- Merkin ættu að vera sett á flatnarborð kassans, vekjandi þér frá falrum eða skada.

6.Forskeyti við fjölda mál

1. Staðfestaðu að upplýsingar fyrir hvern ASIN (t.d., stærð, litur) stemma við sendingarbókun.

2. Ritaðu rétt merki á hverja kassa til að ganga í gegnum rétt upplýsingar um hluti innan.

3. Takmarkaðu brot af fjölda viðbótir við 5%; búa til nýja sendingu fyrir viðbótarhluti.

7.Hvaða aðgerðir geta verið tekið til að forðast innflytjingsvilluskatt?

(1). Almenn tegundir afspenna fyrir villur:

- Rangt sendingu staðsetning: Gakktu úr skugga um að sendimöppunum sé sent til þess rafræra sem var bókunin.

- Afslitinn eða missaðar sendimöppur: Heimsendimöppur verða að koma innan 45 daga, og ulfriðarsendimöppur innan 75 daga. Í margföldum skipulögum verða nýjar sendimöppur að komast innan 30 daga frá fyrstu sendingu.

(2). Forskoðun vöru:

- Fylgdu Amazon ’ kröfu um pakka og forskoðun til að tryggja öryggi vöru. Til dæmis:

- Líkur, skarp eða brottnæmir hlutir verða pakkaðir í blásapappi.

- Þurfa að nota þröngupakkann (polyethylen) og aðgerðarmál um þroskuverðun verða að vera með á þeim behölðum sem hafa smám gólfi en 5 tomum.

(3). Tryggingarboxa vandamál:

- Ofþungur: Hvern boxa má ekki fara yfir 50 pounds. Ef það gerist, merktu boxuna með 'Aðvinstra við ofan' eða 'Hækka með virkju'.

- Stærri en stærsta: Hver kassi má ekki fara yfir 25 tommur (63,5 cm) á hverjum hlið, nema fyrir vöru af stærri en stærsta. Ofþykkt púss (fleiri en 2 tommur) getur leiðrétt í botn.

8.Hvernig á að sökja um rannsóknarbeiðni við munur í magni?

Seljarar þurfa að staðfesta hlutafærslu fyrst. Ef hlutafærslustatus er sýndur sem lokið á seljenda vefsvæðinu, en það er munur í magni, geturðu byrjað á beiðnunarrannsóknar:

(1). Stöða – í ferð & flutt: Birtu sönnun á flutning (t.d., kvittun um flutning).

(2). Stöða – skráð & móttekin: Athugaðu uppskattana móttökuendadaginn og sendu inn beiðnuna um rannsókn eftir þann dag.

(3). Stöða – Lokuð: Ef munar eru, sendu inn rannsóknina strax.

Niðurstaða

Almennir ákvarðanir í FBA innflutningsferli eru merking, fjöldi og vandamál með senda stað. Þegar söluaðilar halda striktlega við Amazon sinna innflutningskrav, vélum klárum merkingum, rétt fjölda og tímað skila, geta þeir forðast virkjaráðagjöf og bætt við raunverulegu starfsnæmi.